FAQ - Jönköpingsbostäder - Ekonomisk förvaltning för BRF och samfälligheter
FAQ

Vanliga frågor och svar

Vi vet att det kan vara mycket att hålla reda på i en bostadsrättsförening. För att göra vardagen lite enklare har vi samlat svaren på några av de vanligaste frågorna vi får från medlemmar i våra föreningar. Hittar du inte svaret du sökte är du självklart välkommen att kontakta oss.

Telefon036-17 30 90
Epostinfo@jonkopingsbostader.se

Vanliga frågor

Din avi kan skickas via Kivra, e-faktura eller mejl, om vi inte har dessa uppgifter skickas avin via post. Har du inte fått din avi är det enklast att kontakta oss via mejl: info@jonkopingsbostader.se, så skickar vi avin på nytt.
Du kan anmäla autogiro på två sätt. Direkt via din internetbank där du anger föreningen som betalningsmottagare samt personnummer som betalarnummer. Eller fyll i en autogiromedgivande-blankett som du hittar vid dokument ovan och skicka till oss via mejl eller post. Blanketten behöver skrivas ut och signeras, alternativt signeras digitalt. När autogirot blivit godkänt får du ett mejl eller telefonsamtal från oss där vi meddelar när nästa dragning blir. Pengarna dras sedan den sista vardagen varje månad.
Den vanligaste orsaken till att pengarna inte dras via autogiro är att täckning saknas, det finns inte tillräckligt med pengar på kontot då banken reserverar pengarna, och dragning kan inte genomföras. Du kommer då att få en påminnelsefaktura som behöver betalas manuellt.
Du anmäler e-faktura via din internetbank, sök efter Jönköpingsbostäder.
För att inte få din avi till Kivra behöver du pausa Jönköpingsbostäder som avsändare i Kivras app eller deras webbsida, i inloggat läge. Tryck på Mer > Inställningar > Avsändare. Välj ”Jönköpingsbostäder” och tryck på ”Pausa avsändare”.
Du har fått en påminnelse för att din betalning inte har kommit in i vårt system. Detta kan bero på att du angivit fel OCR-nummer vid betalning och betalningen kan därför inte kopplas till fakturan. I så fall kan vi se din betalning på banken. Återkom till oss med datum för betalning så kopplar vi din betalning i vårt system. Har du betalat med inbetalningskort kan inte heller OCR-nummer kopplas till din betalning och vi behöver även här registrera betalningen manuellt.
Mejla oss på info@jonkopingsbostader.se och ange ditt lägenhetsnummer/objektsnummer så skickar vi en lägenhetsförteckning till dig. Denna skickas via en länk.
I samband med försäljning av en bostadsrätt tas en överlåtelseavgift ut. Detta är en administrativ engångsavgift. Om det är köparen eller säljaren som ska betala denna avgift framgår av föreningens stadgar. Överlåtelseavgiften ligger på 2,5% av ett prisbasbelopp.
Pantsättningsavgiften är en administrativ engångsavgift som tas ut i samband med att vi registrerar pantsättningshandlingar som kommit från bank, en avgift per pantsättningshandling. Detta gäller inte bara vid nya lån, utan även vid omläggning av lån eller bankbyte.
Den årsavgift som framgår på din avi är en tolftedel av årsavgiften, alltså den avgift du betalar varje månad till din bostadsrättsförening.
Förbrukningen av bl.a. el, värme och vatten debiteras alltid i efterskott. Du kommer därför få fakturor för din förbrukning i två månader efter att du flyttat ut. Mätning av förbrukning tar inte hänsyn till vilket datum i månaden du flyttar från din lägenhet, utan du kommer att bli debiterad för hela månaden om du flyttar ut från den 3:e i månaden och framåt.
Den som säljer sin bostadsrätt och flyttar därifrån efter den 2:a i månaden får avi för hela månaden. Detta hjälper mäklaren dig att justera på slutlikviden. När det kommer till förbrukningen debiteras denna i efterhand och säljaren behöver därför komma överens med köparen om att dela på denna. Informera gärna köparen om detta vid tillträde.